文化与旅游学院酒店管理与数字化运营专业赴厦门交流学习

来源:文化与旅游学院 发布日期:2024-04-22 阅读:

2024年4月20日-21日,文化与旅游学院2022级酒店管理与数字化运营专业的师生赴厦门磐基希尔顿酒店、厦门喜来登酒店、厦门威斯汀酒店及厦门佳逸希尔顿格芮精选酒店进行为期两天的交流学习及服务体验活动。

活动中,学生在真实职场环境里学习酒店行业规范,感受职业标准的执行情况,观察并学习接待、餐饮服务、咨询、物品递送等服务模块,大大提升了学生的问题解决技巧、服务意识和人际交往能力。

通过亲身体验不同酒店的品牌特色、服务理念、员工行为规范等,使同学们更深入理解了酒店企业文化,以及如何通过精细化管理和个性化服务塑造品牌形象。

通过活动,还让学生将课堂上学习的酒店管理理论、服务标准、运营模式等知识与现实场景直接对应,加深对专业的理解、对岗位的认知。

活动最后,企业为专业表现优秀学生颁发奖状,鼓励学生在校夯实酒店管理专业技能,提升职业素养,更积极的参与企业实践。

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